Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 18 augustus 2026

 

CULAS Design hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij kunnen verzamelen wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, informatie aanvraagt, een bestelling plaatst of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten.

Wij behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en streven ernaar deze uitsluitend te verwerken voor duidelijke, gerechtvaardigde doeleinden en in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Door deze website te gebruiken, krijgt u via deze privacyverklaring informatie over de manier waarop CULAS Design met persoonsgegevens omgaat.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website is:

CULAS Design
[CULAS' ENTERPRISES]
[8840, STADEN]
[BELGIË]
Ondernemingsnummer / BTW-nummer: [BE0790.591.273]
E-mail: [info@culasdesign.be]

Website: www.culasdesign.be

 

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.

2. Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken?

Afhankelijk van de manier waarop u onze website en diensten gebruikt, kunnen wij verschillende soorten persoonsgegevens verwerken.

Dit kunnen onder meer zijn:

• voor- en achternaam;

• adresgegevens;

• facturatieadres;

• leveringsadres;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• bedrijfsnaam;

• ondernemingsnummer en/of BTW-nummer;

• gegevens die u invult via een contactformulier;

• informatie die u verstrekt bij een offerteaanvraag;

• bestel- en aankoopgegevens;

• correspondentie met CULAS Design;

• betalings- en facturatiegegevens;

• informatie over producten of diensten waarin u geïnteresseerd bent;

• IP-adres;

• browser- en apparaatgegevens;

• technische gegevens betreffende uw bezoek aan onze website;

• datum en tijdstip van websitebezoeken;

• bezochte pagina's;

• verwijzende website of verkeersbron;

• cookiegegevens en vergelijkbare technische identificatoren, voor zover deze worden gebruikt en wettelijk toegestaan zijn.

Wij proberen uitsluitend persoonsgegevens te verzamelen die relevant zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt.

3. Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens rechtstreeks van u ontvangen wanneer u bijvoorbeeld:

• contact met ons opneemt;

• een contactformulier invult;

• een offerte aanvraagt;

• informatie over een product aanvraagt;

• een bestelling plaatst;

• telefonisch, per e-mail of via sociale media contact met ons opneemt;

• zich inschrijft voor communicatie of een nieuwsbrief, indien beschikbaar;

• een overeenkomst met CULAS Design aangaat.

Daarnaast kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt, bijvoorbeeld door noodzakelijke cookies, serverlogs of — wanneer van toepassing en toegestaan — analysetools.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

CULAS Design kan persoonsgegevens verwerken voor verschillende doeleinden.

Contact en communicatie

Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij uw gegevens gebruiken om:

• uw vraag te beantwoorden;

• informatie te verstrekken;

• advies te geven;

• een offerte op te stellen;

• verder met u te communiceren over een mogelijke bestelling of samenwerking.

Offertes en bestellingen

Wanneer u een offerte aanvraagt of een bestelling plaatst, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om:

• uw aanvraag te behandelen;

• een offerte op te stellen;

• een overeenkomst uit te voeren;

• producten te produceren, reserveren of leveren;

• afspraken te maken over levering of plaatsing;

• facturen op te stellen;

• betalingen administratief te verwerken;

• klantenservice en ondersteuning te bieden.

Administratieve en wettelijke verplichtingen

Bepaalde gegevens kunnen worden verwerkt omdat CULAS Design wettelijke, fiscale, boekhoudkundige of administratieve verplichtingen moet naleven.

Verbetering van onze website en dienstverlening

Wanneer wij daarvoor geschikte en wettelijk toegestane analysemiddelen gebruiken, kunnen technische gegevens worden gebruikt om:

• de werking van onze website te controleren;

• technische problemen op te sporen;

• de gebruikerservaring te verbeteren;

• inzicht te verkrijgen in algemeen websitegebruik;

• prestaties en veiligheid te verbeteren.

Beveiliging en fraudepreventie

Gegevens kunnen worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is om:

• onze website en systemen te beveiligen;

• misbruik te detecteren;

• frauduleuze activiteiten te voorkomen;

• ongeoorloofde toegang tegen te gaan;

• onze rechten en eigendommen te beschermen.

Marketing en commerciële communicatie

Wanneer dit wettelijk is toegestaan, kunnen wij bepaalde contactgegevens gebruiken om informatie te verstrekken over producten, diensten, nieuwe collecties, aanbiedingen of ontwikkelingen van CULAS Design.

Wanneer toestemming vereist is, gebeurt dergelijke communicatie uitsluitend nadat hiervoor toestemming is verkregen.

U kunt zich waar toepasselijk steeds uitschrijven voor marketingcommunicatie.

5. Rechtsgronden voor verwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan verwerking gebaseerd zijn op:

Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een bestelling, overeenkomst, levering, plaatsing of andere dienstverlening.

Precontractuele maatregelen

Wanneer u bijvoorbeeld een offerte of informatie aanvraagt met het oog op een mogelijke overeenkomst.

Wettelijke verplichting

Wanneer CULAS Design wettelijk verplicht is bepaalde informatie te bewaren of te verwerken, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige of fiscale doeleinden.

Gerechtvaardigd belang

In bepaalde gevallen kunnen wij persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd bedrijfsbelang, mits uw fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

• beveiliging;

• fraudepreventie;

• klantenservice;

• interne administratie;

• verdediging van juridische rechten.

Toestemming

Wanneer verwerking gebaseerd is op uw toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde vormen van marketing of niet-essentiële cookies, kunt u deze toestemming weer intrekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

6. Contactformulieren en aanvragen

Wanneer u via onze website een contactformulier of offerteformulier invult, verwerken wij de informatie die u zelf verstrekt.

Deze informatie wordt gebruikt om uw bericht of aanvraag te behandelen en met u te communiceren.

Wij verzoeken u geen gevoelige of onnodige persoonsgegevens via onze formulieren te verstrekken.

7. Bestellingen, offertes en klantenadministratie

Wanneer u klant wordt van CULAS Design of een offerte aanvraagt, kunnen wij persoonsgegevens bewaren die noodzakelijk zijn voor:

• klantenadministratie;

• bestellingen;

• offertes;

• overeenkomsten;

• productie;

• levering;

• plaatsing;

• facturatie;

• betalingen;

• garantie;

• klantenservice;

• eventuele klachten of geschillen.

Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor deze doeleinden, behalve wanneer een langere bewaartermijn wettelijk vereist of gerechtvaardigd is.

8. Betalingsgegevens

Wanneer online of elektronische betalingen mogelijk zijn, kunnen betalingen worden verwerkt via gespecialiseerde betalingsdienstverleners.

CULAS Design ontvangt in dat geval mogelijk informatie die noodzakelijk is om te bevestigen dat een betaling werd uitgevoerd.

Gevoelige betaalgegevens, zoals volledige kredietkaartgegevens, kunnen rechtstreeks door de betreffende betalingsdienstverlener worden verwerkt wanneer deze functionaliteit wordt gebruikt.

Op de verwerking door externe betalingsdienstverleners kunnen hun eigen privacyvoorwaarden van toepassing zijn.

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die tijdens het bezoeken van een website op of via uw apparaat kunnen worden opgeslagen of uitgelezen.

Noodzakelijke cookies

Sommige cookies kunnen noodzakelijk zijn voor de correcte en veilige werking van de website.

Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:

• beveiliging;

• basisfunctionaliteit;

• sessiebeheer;

• voorkeuren die noodzakelijk zijn voor de werking van de website.

Functionele cookies

Functionele cookies kunnen worden gebruikt om bepaalde voorkeuren te onthouden en de gebruikservaring te verbeteren.

Analytische cookies

Wanneer gebruikt, kunnen analytische cookies of vergelijkbare technologieën ons helpen begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken.

Marketingcookies

Indien marketing- of advertentiecookies worden gebruikt, worden deze alleen toegepast in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten en, wanneer nodig, na toestemming van de gebruiker.

Wanneer onze website een cookie-instellingenfunctie aanbiedt, kunt u daar uw voorkeuren beheren.

Meer informatie kan eventueel worden opgenomen in een afzonderlijk Cookiebeleid.

10. Externe diensten en dienstverleners

Voor de werking van onze onderneming en website kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners.

Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

• websitehostingproviders;

• webontwikkelaars;

• IT-dienstverleners;

• e-mailproviders;

• cloudopslagdiensten;

• boekhouders;

• betalingsproviders;

• transport- en leveringsbedrijven;

• installateurs of uitvoerende partners;

• marketing- of analysediensten;

• softwareleveranciers.

Deze partijen krijgen uitsluitend toegang tot persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van hun diensten of wanneer daar een andere geldige juridische basis voor bestaat.

Waar vereist worden passende afspraken gemaakt over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens.

11. Sociale media

CULAS Design kan actief zijn op sociale mediaplatformen zoals Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest of andere platformen.

Wanneer u via een dergelijk platform met ons communiceert, kan het betreffende platform zelf persoonsgegevens verwerken.

De verwerking van gegevens door deze platformen valt mede onder hun eigen privacyvoorwaarden.

CULAS Design heeft niet altijd volledige controle over de wijze waarop externe sociale mediaplatformen persoonsgegevens verwerken.

12. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

CULAS Design is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de inhoud of de gegevensverwerking van websites van derden.

Wij raden bezoekers aan de privacyverklaring van een externe website te bekijken voordat zij daar persoonsgegevens verstrekken.

13. Delen wij persoonsgegevens met derden?

CULAS Design verkoopt persoonsgegevens niet als handelswaar aan derden.

Persoonsgegevens kunnen wel worden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is:

• voor de uitvoering van onze dienstverlening;

• voor levering of plaatsing;

• voor betalingsverwerking;

• voor IT- of hostingdiensten;

• voor boekhoudkundige of administratieve ondersteuning;

• om een wettelijke verplichting na te leven;

• om onze rechten juridisch te beschermen;

• wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven.

Wij streven ernaar steeds alleen de gegevens te delen die voor het betreffende doel noodzakelijk zijn.

14. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners of technologiebedrijven kunnen persoonsgegevens verwerken buiten België of buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens naar een land buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, streven wij ernaar ervoor te zorgen dat hiervoor een geldige juridische basis en passende beschermingsmaatregelen bestaan zoals vereist door de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.

15. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

CULAS Design bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij werden verzameld, tenzij een langere termijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.

De exacte bewaartermijn kan afhangen van:

• het soort persoonsgegevens;

• het doel van de verwerking;

• de duur van een klantrelatie;

• garantie- of aansprakelijkheidsperiodes;

• boekhoudkundige of fiscale verplichtingen;

• mogelijke juridische geschillen.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden ze verwijderd, geanonimiseerd of op andere passende wijze buiten gebruik gesteld.

16. Beveiliging van persoonsgegevens

CULAS Design neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder meer:

• verlies;

• ongeoorloofde toegang;

• misbruik;

• openbaarmaking;

• wijziging;

• beschadiging;

• vernietiging.

Afhankelijk van de gebruikte systemen kunnen dergelijke maatregelen onder meer bestaan uit beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen, wachtwoordbeveiliging, updates, back-ups en beveiligingsmaatregelen bij hosting- en IT-dienstverleners.

Geen enkel digitaal systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.

Wij streven er daarom naar onze beveiligingsmaatregelen regelmatig te evalueren en waar nodig aan te passen.

17. Uw privacyrechten

Onder de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving kunt u, afhankelijk van de omstandigheden, verschillende rechten hebben ten aanzien van uw persoonsgegevens.

Recht op informatie

U heeft het recht om duidelijke informatie te ontvangen over de manier waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt.

Recht op inzage

U kunt vragen welke persoonsgegevens CULAS Design over u verwerkt en, waar toepasselijk, een kopie daarvan verkrijgen.

Recht op correctie

Wanneer persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u verzoeken deze te laten corrigeren of aanvullen.

Recht op verwijdering

Onder bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken om persoonsgegevens te verwijderen.

Dit recht is niet absoluut. Bepaalde gegevens kunnen bijvoorbeeld moeten worden bewaard vanwege wettelijke verplichtingen of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Recht op beperking van verwerking

Onder bepaalde voorwaarden kunt u vragen de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk of gedeeltelijk te beperken.

Recht van bezwaar

Wanneer verwerking gebaseerd is op bepaalde gerechtvaardigde belangen, kunt u onder bepaalde voorwaarden bezwaar maken tegen deze verwerking.

Voor directe marketing kunt u bezwaar maken tegen het verdere gebruik van uw persoonsgegevens voor dergelijke doeleinden.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Wanneer de wettelijke voorwaarden daarvoor zijn vervuld, kunt u het recht hebben bepaalde persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en deze gegevens aan een andere verantwoordelijke over te dragen.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

18. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Wilt u één van uw privacyrechten uitoefenen, dan kunt u contact opnemen via:

[info@culasdesign.be]

Vermeld duidelijk waarop uw verzoek betrekking heeft.

Wanneer dit noodzakelijk is om de identiteit van de aanvrager te controleren en persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, kunnen wij aanvullende informatie vragen.

Wij behandelen dergelijke verzoeken overeenkomstig de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.

19. Klacht bij de toezichthoudende autoriteit

Wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Voor België is dit de:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Meer informatie over klachten en privacyrechten vindt u via de officiële website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Wij stellen het echter op prijs wanneer u eerst contact met ons opneemt, zodat wij de mogelijkheid krijgen uw vraag of bezorgdheid rechtstreeks te onderzoeken.

20. Minderjarigen

Onze website en commerciële dienstverlening zijn in beginsel niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen wanneer daarvoor volgens de toepasselijke wetgeving toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is.

Wanneer u vermoedt dat een minderjarige zonder geldige toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen.

21. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

CULAS Design gebruikt persoonsgegevens niet voor uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming die aanzienlijke juridische of vergelijkbare gevolgen voor een persoon heeft, tenzij dit uitdrukkelijk anders wordt meegedeeld en hiervoor een geldige juridische grondslag bestaat.

Wanneer profilering of geautomatiseerde besluitvorming in de toekomst wordt toegepast waarover wij wettelijk informatie moeten verstrekken, zal deze privacyverklaring dienovereenkomstig worden aangepast.

22. Kunstmatige intelligentie

Indien CULAS Design in de toekomst gebruikmaakt van AI-systemen waarbij persoonsgegevens worden verwerkt, zal dit uitsluitend gebeuren binnen de grenzen van de toepasselijke wet- en regelgeving.

Persoonsgegevens van klanten of websitebezoekers worden niet zonder geldige rechtsgrond bewust beschikbaar gesteld voor externe AI-training.

Wanneer externe AI-diensten worden gebruikt waarbij persoonsgegevens betrokken kunnen zijn, beoordelen wij waar redelijkerwijs nodig welke gegevens worden gedeeld en voor welk doel.

23. Dataminimalisatie

CULAS Design streeft ernaar alleen persoonsgegevens te verzamelen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

Wij vragen bezoekers en klanten daarom om geen onnodige persoonsgegevens, vertrouwelijke gegevens of gevoelige informatie te verstrekken wanneer dit niet noodzakelijk is voor hun aanvraag of bestelling.

24. Juistheid van gegevens

Wij streven ernaar persoonsgegevens correct en actueel te houden.

Wanneer uw contactgegevens of andere relevante persoonsgegevens veranderen, kunt u ons hiervan op de hoogte brengen zodat wij deze waar nodig kunnen aanpassen.

25. Vertrouwelijkheid

Persoonsgegevens worden alleen toegankelijk gemaakt voor personen en dienstverleners die deze informatie redelijkerwijs nodig hebben voor hun werkzaamheden of dienstverlening.

Wij verwachten van personen en partijen die namens ons met persoonsgegevens omgaan dat zij deze informatie vertrouwelijk en zorgvuldig behandelen.

26. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

CULAS Design kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer:

• onze diensten veranderen;

• onze website verandert;

• wij nieuwe technologieën gebruiken;

• onze gegevensverwerking verandert;

• wet- of regelgeving wijzigt;

• dit noodzakelijk is om de verklaring duidelijker of vollediger te maken.

De meest actuele versie wordt steeds op deze website gepubliceerd.

Bovenaan deze privacyverklaring wordt de datum van de laatste wijziging vermeld.

Wij raden bezoekers aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

27. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van uw persoonsgegevens of wilt u één van uw privacyrechten uitoefenen?

Neem dan contact op met:

CULAS Design
[8840, STADEN]
[BELGIË]
E-mail: [info@culasdesign.be]
Ondernemingsnummer / BTW: [BE0790.591.273]

Wij behandelen privacyvragen met de nodige zorg en vertrouwelijkheid.

Slotbepaling

De bescherming van persoonsgegevens vormt voor CULAS Design een belangrijk onderdeel van een betrouwbare en professionele dienstverlening.

Wij streven ernaar persoonsgegevens op een transparante, zorgvuldige en veilige manier te verwerken en uitsluitend te gebruiken voor gerechtvaardigde doeleinden.

© 2026 CULAS Design. Alle rechten voorbehouden.